Introducción:
Los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los «TyC», «Términos») describen la relación entre usted (en adelante, el «cliente», «usted») y CULTPEDIA LTD (en adelante, la «Empresa», «TradingCult», «Proveedor»), una empresa debidamente registrada en la República de Seychelles con número de registro 240995 y domicilio social situado en House of Francis, Room303, Ile Du Port, Mahe, Seychelles.
La presente relación es una relación de comercio electrónico en la que se da acceso al Cliente a la plataforma de la Empresa con el fin de superar un Reto (en adelante, la «Evaluación», el «Reto», los «Servicios»). Dichos servicios son accesibles a través del sitio web www.tradingcult.com/es (en adelante, el «Sitio Web»). Todos los Clientes que adquieran Desafíos por parte de la Empresa dan su consentimiento y aceptación de los Términos y Condiciones. En caso de que un Cliente no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones que figuran a continuación, deberá abstenerse de adquirir el acceso a los desafíos.
El acceso a nuestra plataforma y/o la participación en un Challege implican la aceptación por parte del Cliente del cumplimiento de las presentes Condiciones de Servicio, junto con cualesquiera otros términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento y/o a los que se puede acceder en nuestro sitio web. Se prohibirá al cliente el acceso al sitio web y/o el uso de cualquier servicio si no está de acuerdo con cualquier término del presente Acuerdo, tal y como se expone a continuación. Si estas Condiciones del servicio se interpretan como una oferta, la aceptación se limita explícitamente a estas Condiciones del servicio. Los Servicios son accesibles exclusivamente a personas mayores de 18 años, residentes en las jurisdicciones en las que se prestan los Servicios. Las presentes Condiciones de Servicio son aplicables a todas las personas que accedan a la plataforma, incluidos, entre otros, navegadores, vendedores, consumidores, comerciantes y/o creadores de contenidos. Le recomendamos que lea atentamente estas Condiciones Generales antes de realizar compras y de acceder y utilizar nuestro sitio web.
La última versión de los Términos y Condiciones está disponible en esta página en todo momento. Nos reservamos la prerrogativa de revisar, alterar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones Generales mediante actualizaciones y/o modificaciones de nuestro sitio web, en cualquier momento y sin notificación previa. Corresponde al Cliente revisar periódicamente esta página para comprobar si se han producido modificaciones. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier modificación significa la aceptación de dichas alteraciones.
TradingCult puede proporcionar los Términos y Condiciones en varios idiomas, en consonancia con aquellos en los que se traduce nuestro sitio web. Por favor, tenga en cuenta que las traducciones son únicamente para fines informativos y no tienen peso legal. En cualquier situación en la que surjan conflictos o incoherencias entre la versión inglesa y su traducción, la versión inglesa tendrá prioridad y se considerará la versión autorizada.
AVISO A LOS CLIENTES:
TRADINGCULT NO PRESTA SERVICIOS DE INVERSIÓN Y NO ESTÁ AUTORIZADA A PRESTARLOS. LA EMPRESA NO ACEPTA DEPÓSITOS DE CLIENTES Y NO ACTÚA COMO INTERMEDIARIO DE NINGUNA TRANSACCIÓN NI EMBARCA CLIENTES A EFECTOS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS. NINGUNO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS A LOS CLIENTES POR LA EMPRESA PUEDEN CONSIDERARSE SERVICIOS DE INVERSIÓN. EL PROVEEDOR NO OFRECE AL CLIENTE NINGÚN TIPO DE ORIENTACIÓN, DIRECCIÓN O INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LA EJECUCIÓN DE OPERACIONES AL UTILIZAR LOS SERVICIOS O DE OTRO MODO, NI NINGUNA INFORMACIÓN SIMILAR EN RELACIÓN CON LAS HERRAMIENTAS DE INVERSIÓN NEGOCIADAS. ADEMÁS, EL PROVEEDOR NO ACEPTA NINGUNA ORIENTACIÓN, DIRECCIÓN O INFORMACIÓN DE ESTE TIPO POR PARTE DEL CLIENTE. NI LOS SERVICIOS NI LAS RECOMENDACIONES CONSTITUYEN ASESORAMIENTO EN MATERIA DE INVERSIÓN. LOS EMPLEADOS, EL PERSONAL Y LOS REPRESENTANTES DEL PROVEEDOR NO ESTÁN AUTORIZADOS A PROPORCIONAR ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN. EN CASO DE QUE CUALQUIER INFORMACIÓN O DECLARACIÓN DE LOS EMPLEADOS, PERSONAL O REPRESENTANTES DEL PROVEEDOR SE INTERPRETE COMO ASESORAMIENTO O RECOMENDACIONES DE INVERSIÓN, EL PROVEEDOR NIEGA ESPECÍFICAMENTE TAL CARACTERIZACIÓN Y DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD AL RESPECTO.
Nos reservamos el derecho de conceder a terceros acceso a nuestra infraestructura con fines de mantenimiento relacionado con nuestro sitio web, base de datos o infraestructura. Dichos accesos están sujetos a supervisión y se restringen una vez finalizado el alcance del trabajo.
Condiciones de uso:
Para acceder a la plataforma, los modelos y los servicios de TradingCult, el Cliente debe abonar una cuota de inscripción. Si el servicio ha comenzado (es decir, el Cliente ha comenzado a operar) o si el Cliente no ha completado la evaluación satisfactoriamente, no se le devolverá el importe de la cuota de inscripción. TODOS LOS PAGOS SON DEFINITIVOS Y EXCLUSIVAMENTE A EFECTOS DE EVALUACIÓN DE RETOS.
Disposición 1 – Uso razonable y restricciones
Al aceptar estas Condiciones de Servicio, el Cliente verifica que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia. Como requisito previo para utilizar los Servicios, el Cliente no participa en actividades ilegales o no autorizadas (incluida la infracción de derechos de autor). El acceso del Cliente a los Servicios se cancelará de inmediato si se produce cualquier infracción de estas Condiciones.
El Proveedor se reserva la prerrogativa de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo. El Cliente reconoce que su contenido no sensible (excluida la información sobre tarjetas de crédito) puede transmitirse sin cifrar, lo que implica (a) transmisiones a través de varias redes, y (b) alteraciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos interconectados. La información de las tarjetas de crédito se encripta sistemáticamente durante la transferencia a través de las redes. Sin el consentimiento expreso por escrito del Proveedor, el Cliente se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio. Los encabezamientos utilizados en este acuerdo son sólo por motivos de conveniencia y no restringirán ni afectarán de otro modo a los Términos y Condiciones.
Disposición 2 – Reconocimiento del cliente
El Cliente reconoce que los servicios y contenidos se proporcionan «tal cual», con todas las imperfecciones, defectos o posibles deficiencias, y que la utilización de dichos servicios y contenidos corre exclusivamente por cuenta y riesgo del Cliente. Aunque el Proveedor se esfuerza por garantizar que toda la información sea precisa y esté actualizada, reconoce que la tecnología puede tener limitaciones inherentes. En consecuencia, el Cliente acepta estas limitaciones potenciales y se compromete a utilizar los servicios con este entendimiento. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Proveedor renuncia a todas las garantías, ya sean legales, expresas, implícitas o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos.
Ao participar de um desafio da TradingCult, cada trader concede seu consentimento implícito para que seu primeiro nome e país de residência sejam divulgados no certificado de pagamento. Essas informações limitadas são compartilhadas exclusivamente por motivos de transparência. Qualquer trader que deseje retirar esse consentimento deve notificar nossa equipe de suporte ao cliente antes da publicação do certificado. Na TradingCult, valorizamos sua privacidade e nunca compartilharemos seu nome completo ou outras informações identificáveis sem sua permissão expressa.
Al participar en un desafío de TradingCult, cada trader otorga su consentimiento implícito para que su primer nombre y país de residencia se divulguen en el certificado de pago. Esta información limitada se comparte únicamente por motivos de transparencia. Cualquier trader que desee retirar este consentimiento debe notificar a nuestro equipo de atención al cliente antes de que se publique el certificado. En TradingCult valoramos su privacidad y nunca compartiremos su nombre completo u otra información identificable sin su permiso expreso.
Disposición 3 – Precios de los servicios
Los precios de los productos pueden modificarse sin previo aviso. El Proveedor se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (incluidas las cuentas ofrecidas o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin notificación previa. El Proveedor no será responsable ante el Cliente ni ante terceros de ninguna modificación, ajuste de precios, suspensión o interrupción del Servicio. El Proveedor mantiene el derecho, aunque no la obligación, de restringir la venta de productos o servicios a cualquier individuo, área geográfica o jurisdicción. Esta facultad discrecional podrá ejercerse de forma individual. Además, el Proveedor se reserva el derecho de restringir las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido. Todas las representaciones de productos o precios de productos están sujetos a alteración en cualquier momento sin notificación, a discreción exclusiva del Proveedor. Además, el Proveedor se reserva el derecho a interrumpir cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio presentada en este sitio es nula donde esté prohibida. La Empresa no garantiza que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos o a los que acceda el Cliente satisfagan sus expectativas, ni que se rectifiquen los errores del Servicio.
Disposición 4 – Identificación durante las compras y los pagos
La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que se le haga. A discreción de la Empresa, puede haber limitaciones o cancelaciones en la cantidad de artículos comprados por individuo, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados por la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o a pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Si se modifica o cancela un pedido, la Empresa se esforzará por notificárselo al Cliente poniéndose en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Además, la Empresa se reserva el derecho de restringir o prohibir pedidos que, a juicio exclusivo de la Empresa, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. El Cliente se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las transacciones realizadas en el sitio de la Empresa. El Cliente también se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluida la dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que la Empresa pueda completar las transacciones y ponerse en contacto con el Cliente, según sea necesario.
Disposición 5 – Condiciones de «Pago Garantizado
La Empresa ofrece una garantía a los Clientes que soliciten un pago, asegurando que el pago se procesará en un plazo de 3 días hábiles desde la aprobación, o el Cliente recibirá una compensación de 300 USD. Esta garantía no se interpretará como una renuncia a cualquier otro derecho u obligación en virtud de las presentes condiciones.
Esta garantía no es aplicable en los casos en que el retraso se deba a información errónea/falsa facilitada por el Cliente, datos de pago incompletos, problemas de procesamiento bancario, retrasos en el pago por parte de terceros, revisiones de cumplimiento o casos de fuerza mayor. La Empresa puede revisar las solicitudes de pago para comprobar que cumplen las normas de negociación y la normativa antifraude, pudiendo ampliar el tiempo de procesamiento y anular la compensación.
Un pago se considera procesado una vez que la Empresa inicia la transferencia al método de retirada seleccionado por el Cliente. Esta oferta sólo se aplica a los Clientes con una cuenta TradingCult verificada, elegible y con fondos, que sigan el procedimiento de pago correcto descrito en el portal de Trader de la Empresa, y no se extiende a los afiliados o socios de la Empresa.
La empresa también se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar esta promoción en cualquier momento, comunicando cualquier cambio a través de los canales oficiales, aunque los pagos solicitados antes de los cambios seguirán sujetos a los términos originales.
Disposición 6 – Redirecciones en nuestro sitio web
El contenido, los productos y los servicios disponibles a través del sitio web y la plataforma de la Empresa pueden contener materiales procedentes de terceros. Los enlaces a sitios web de terceros en el sitio de la Empresa pueden llevar al Cliente a sitios web que no están afiliados a la Empresa. La Empresa no es responsable de revisar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales de terceros, y no garantiza ni asume responsabilidad alguna por dichos materiales o sitios web, ni por ningún otro material, producto o servicio proporcionado por terceros.
La Empresa no es responsable de ningún daño o perjuicio derivado de la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada a través de sitios web de terceros. Se recomienda a los clientes que revisen detenidamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción para garantizar su comprensión. Cualquier queja, reclamación, inquietud o pregunta sobre productos de terceros debe dirigirse al tercero en cuestión.
Disposición 7 – Conozca a su cliente (CSC)
TradingCult se reserva el derecho de implementar procedimientos sólidos y exhaustivos de acuerdo con los requisitos legales y normativos relativos a Conozca a su cliente (KYC), Diligencia debida sobre el cliente (CDD) y Diligencia debida mejorada (EDD).
7.1. Conozca a su cliente (CSC):
Los objetivos de los procedimientos «Conozca a su cliente» (KYC) y «Diligencia debida reforzada» (EDD) son los siguientes:
- Recopilar información y documentación suficientes para identificar al Cliente.
- Comprender la naturaleza y los objetivos previstos de las actividades de los Clientes, incluidas las estrategias que se utilizarán y el nivel de conocimientos de los mercados financieros que se evaluará.
- Realizar un seguimiento continuo de las actividades de negociación para verificar su adecuación a la estrategia de negociación declarada por la contraparte, su propensión al riesgo y sus capacidades financieras.
7.2. Diligencia debida sobre el cliente (DDC):
La Diligencia Debida con respecto al Cliente (DDC) es un componente esencial para iniciar y mantener relaciones con las Contrapartes. El protocolo DDC estipula:
- Identificación y verificación de la identidad de la contraparte mediante documentos fiables.
- Evaluación de los riesgos asociados a la contraparte en función de diversos factores.
- Supervisión y análisis de las actividades comerciales de la contraparte para detectar actividades inusuales o sospechosas.
Diligencia Debida Reforzada (EDD):
Las medidas de EDD pueden aplicarse a determinados clientes en función de diversos factores de riesgo, incluidos, entre otros, el perfil del cliente, la naturaleza de la operación y las relaciones comerciales. La EDD puede incluir:
- Además de la documentación KYC estándar, podemos solicitar documentación complementaria para validar aún más la identidad de nuestros clientes. Puede tratarse de facturas recientes de servicios públicos, extractos bancarios u otros documentos oficiales que corroboren la información facilitada durante el proceso de incorporación.
- Evaluación detallada para determinar el uso previsto por el cliente y la metodología de nuestros productos o servicios.
- Mediante el análisis, comprender la naturaleza de las actividades empresariales del cliente y el alcance de su implicación en sectores o jurisdicciones de alto riesgo.
- Supervisión continua de las actividades comerciales del cliente para evaluar el cumplimiento de las prácticas y los parámetros de riesgo establecidos.
7.4. Se puede solicitar al Cliente que presente documentos específicos:
Los documentos pueden incluir un documento de identidad válido con fotografía como: DNI/ Pasaporte/ Permiso de conducir y cualquier otra documentación pertinente.
La empresa se reserva la facultad de rechazar o poner fin a cualquier relación comercial con un cliente si no se cumplen adecuadamente los criterios de Diligencia Debida con el Cliente (DDC), Diligencia Debida Reforzada (DDE) o Conozca a su Cliente (CSC), tal y como se describen en el presente documento. Cabe destacar que si no se completa con éxito el proceso de verificación KYC, se denegará el servicio.
Disposición 8 – Restricciones generales y limitaciones al embarque
El Cliente tiene terminantemente prohibido utilizar el sitio web o su contenido para los siguientes fines:
- participar en actividades ilegales;
- solicitar a otros que participen en actos ilícitos;
- violar cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
- Participar en cualquier forma de acoso, abuso, insulto, daño, difamación, calumnia, menosprecio, intimidación o discriminación por razón de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
- proporcionar información falsa o engañosa;
- cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, los sitios web relacionados u otros sitios web de Internet.
La Empresa se reserva el derecho de poner fin al uso del Servicio y de cualquier sitio web relacionado por parte del Cliente en caso de violación de estas condiciones.
Disposición 9 – Límites de Pago para Desafíos Gratuitos, Sorteos o Promocionales
Para cualquier Desafío Gratuito, Sorteo o Promocional (en adelante, «Desafíos Promocionales») ofrecido, Trading Cult se reserva el derecho de imponer límites específicos de pago. La estructura del pago para dichos Desafíos Promocionales se detalla de la siguiente manera:
- Participación en los Beneficios: El pago se distribuirá en una base de 95/5, en la que el 95% del pago se asignará a Trading Cult y el 5% restante se asignará al trader.
- Límite de Pago: El pago máximo está limitado al 5% del saldo inicial de la cuenta por desafío.
Esta política está diseñada para preservar la integridad del entorno de negociación de Trading Cult al tiempo que garantiza oportunidades justas para todos los participantes.
Disposición 10 – Actividades restringidas y prácticas desleales
La siguiente disposición debe leerse conjuntamente con la sección correspondiente de las Preguntas Frecuentes («FAQ») del sitio web de la Empresa, disponibles públicamente en el sitio web y/o a través del siguiente enlace.
- Cualquier operación que infrinja estas disposiciones está estrictamente prohibida. Al utilizar los Servicios, el Cliente está obligado a cumplir las normas y directrices establecidas en esta sección y las descritas en las FAQ.
- El Cliente debe abstenerse de emplear, intencionadamente o no, estrategias de negociación que exploten errores en los Servicios, tales como inexactitudes en los precios mostrados o retrasos en las actualizaciones, comúnmente conocidas como Operaciones de Latencia. Asimismo, se prohíbe la ejecución de operaciones utilizando una fuente de datos externa o lenta, así como la realización de operaciones de gap trading.
- El Cliente tiene prohibido participar, solo o en colaboración con otros, en operaciones o combinaciones de operaciones a través de cuentas conectadas o cuentas mantenidas dentro de la plataforma, con el objetivo de manipular la negociación permitiendo a otros utilizar sus cuentas. Cada cliente debe acceder a sus propias cuentas y nunca debe operar en nombre de otros. Ejemplos de tal manipulación incluyen entrar en posiciones opuestas simultáneamente.
- Está estrictamente prohibido para el Cliente utilizar software, inteligencia artificial, ultra-velocidad, negociación de alta frecuencia, o entrada masiva de datos que puedan manipular o abusar de los sistemas o servicios de la Compañía, o proporcionar una ventaja injusta.
- Está prohibida la participación en arbitrajes de cualquier tipo, incluidos los triangulares, estadísticos, de latencia y de creación de mercado. Esto también incluye el empleo de estrategias que garanticen la ejecución de órdenes limitadas durante periodos de baja liquidez, ya que dichas prácticas no reflejan las condiciones reales del mercado.
- Está estrictamente prohibido participar en estrategias de negociación que impliquen una gestión inadecuada del riesgo, exploten vulnerabilidades estadísticas o muestren un comportamiento similar a las apuestas para obtener una ventaja injusta. Esto incluye, pero no se limita a, la realización de operaciones incompatibles con las operaciones típicas de los mercados de divisas o financieros, como el apalancamiento excesivo, la asunción de riesgos excesivos, la negociación de eventos binarios, la rotación de cuentas o la participación en actividades que puedan causar daños financieros a la empresa.
- También está prohibido el copy trading, en el que las operaciones replican o imitan las acciones de otros operadores o entidades sin autorización previa de la Empresa.
- Además, el Cliente tiene prohibido participar en operaciones de terceros o permitir el acceso de terceros a su Cuenta Reto o la realización de operaciones en la misma. Está estrictamente prohibido acceder a cualquier Cuenta Reto de terceros, operar en nombre de terceros o realizar cualquier servicio de gestión de cuentas en el que el Cliente se comprometa a operar, ejecutar o gestionar otra Cuenta en nombre de otro usuario.
- La apertura de posiciones con tamaños significativamente mayores o menores que las demás operaciones del Cliente, así como la utilización de un alto nivel de margen, están prohibidas.
- Si el Cliente incurre en alguna de las prácticas de negociación prohibidas, la Empresa puede considerarlo un incumplimiento de estos Términos y Condiciones y se reserva el derecho de anular todos los beneficios potenciales y, posteriormente, rescindir el contrato.
- Además, si alguna o todas las prácticas de negociación prohibidas se llevan a cabo en una o más Cuentas Desafío de un Cliente o en cuentas de diferentes Clientes, o combinando la negociación a través de Cuentas Desafío y cualquier Cuenta, la Empresa tiene derecho a cancelar todos los servicios y rescindir todos los contratos pertinentes. La participación repetida en prácticas prohibidas puede dar lugar a la denegación del acceso a todos o parte de los Servicios sin compensación.
- La Empresa no asumirá ninguna responsabilidad por las operaciones u otras actividades de inversión realizadas fuera de la relación con la Empresa, incluso si el Cliente utiliza la misma plataforma de operaciones para dichas operaciones que la utilizada para las operaciones de demostración. Esto incluye cualquier servicio de terceros utilizado a través de la plataforma.
